Kurumsal Sürdürülebilirlik

VİZYONUMUZ

Aile sıcaklığında güler yüzlü hizmetiyle sürekli talep edilen bir marka olmaktır.

MİSYONUMUZ

Müşterilerimize beklentilerinin üzerinde hizmet ve ürünler sunarak, müşteri bağımlılığını arttırmak. Yeteneklerin geliştirildiği, katılımın ve ekip çalışmasının özendirildiği iyi bir çalışma ortamı yaratarak çalışan sürekliliğini ve mutluluğunu arttırmaktır. Topluma ve çevreye kattığımız değeri sürekli ve belirgin bir şekilde arttırmak. Tüm kaynaklarımızı verimli kullanarak sürekli gelişmek, hedef pazarlarda tanınan ve talep edilen bir marka olmak.

DEĞERLERİMİZ

Güvenilirlik
Adalet
Verimlilik
Şeffaflık
Yaratıcılık
Takım çalışması
İnsiyatif alma
Çevre bilinci
Sevgi ve Saygı

KALİTE VE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI

Kurumsallaşırken, uluslararası standartlara uygun işletim ve yönetim sistemimizi kurar ve uygulanmasını sağlarız. Her zaman daha iyisi olabileceği inancı ile misafir memnuniyeti ve hizmet kalitemizi sürekli ölçer, iyileştiririz. Personelimizi bilinçlendirmek ve sistemin devamlılığını sağlamak için eğitimin sürekliliğine önem veririz. Ülke ve bölge politikalarına uyumlu çalışarak yeni yatırımlar yaparız. Yatırımlarımızda misafir beklentilerini dikkate alır, teknolojiyi yakından takip ederek, kendimizi geliştirip, tecrübelerimizi, bilgi ve becerilerimizi hep yapıcı yönde kullanırız. Tercih edilen işyeri olmak için işveren markamıza yönelik hem iç adaylara hem de dış adaylara odaklanmaktayız. Kurumsal ve bireysel performans değerlendirme sürecimizi, strateji ve hedeflerimizin tüm organizasyona ve çalışanlarımıza yayılımı ile uygulamak, kurumsal gelişim yaklaşımlarımızı en iyi uygulama örnekleri haline getirerek katılımcı bir çalışma ortamı oluşturmaktayız Personele ve misafirlere ayrımcılık (dil, din, ırk) yapılmaz. Herkes eşit olarak değerlendirilir. Şeffaf yönetim biçimimizle, tüm çalışanların sistemimize katkıda bulunmasını sağlarız. Kurum kimliğini tüm çalışanlara aşılayarak ekip çalışmasına inanan çalışanlar yaratır ve uzun süreli grup bünyesinde kalmalarını sağlarız. İnovasyonu ve kurumsal girişimciliği kurum kültürümüzün odağına yerleştirmek ve uygulamalarının yayılımını paydaşlarımızın katılımı ile sağlamak için çalışırız. Tüm faaliyetlerimizde paydaşlarımızla şeffaf, katılımcı ve karşılıklı güvene dayalı bir biçimde iletişim kurmak, Sosyal, çevresel ve ekonomik etkilerimizi paydaşlarımızla birlikte proaktif bir şekilde yönetmek, Paydaş beklentileri iş yapış şeklimize, kültür ve değerlerimize yansımış “sosyal sorumluluk bilinciyle yönetim” anlayışını temel almak, topluma katkımızı sosyal sorumluluk stratejilerimiz doğrultusunda şekillendirmek ve çeşitlendirmek Sürdürülebilirlik yaklaşımını desteklemek ve yaymaktır. Bilginin gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik özelliklerini koruma altına almak ve paydaşlarımızın bilg i güvenliği konusunda farkındalığını arttırmak için tüm eğitimlerimizi özenle hazırlar sürekli olarak bilgilendirmeleri hem müşterilerimize hem de çalışanlarımıza yaparız. Bulunduğumuz yerlerde, yerel istihdamı arttırmak, eko sistemi korumak ve zenginleştirmek için gerekli her türlü önlemi alır, çevremize sahip çıkmak adına yaptığımız tüm faaliyetleri paydaşlarımızla paylaşırız. Yasal düzenlemelerin ötesinde iş yapış şeklimizle ön planda olup sorumluluk almak ,yasal düzenlemelere tam uyumun ötesinde bir iş yapış biçimini benimsemek önceliğimizdir. Yolsuzluk ve rüşvet karşıtlığını temel sorumluluğumuz olarak kabul etmekteyiz .Kurumsal yönetimde güvenilirlik, adalet, verimlilik, şeffaflık, inisiyatif alma ,yaratıcılık, ekip çalışması, sevgi ve saygı çerçevesi bilinci değerlerimizi kabul etmekteyiz. Misafirlerimizin sağlıklı bir şekilde beslenmeleri için; fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik açıdan temiz gıdalar sunarız. Hammadde alımı, depolanması, hazırlanması ve sunumunda, ülkemizde yayımlanmış yasa ve yönetmeliklere uyarız. Hedefimiz gıda güvenliği standartlarımızı sürekli olarak yükseltmek ve bunun bir sistem olarak uygulanmasını sağlamaktır. Ürün ve hizmetlerimizi geliştirirken çevre dostu, güvenli, sağlam ve yüksek kalitede olmasına özen göstermek. Tüm ürünlerimiz için ilgili tüm sertifikasyonları ve güvenlik detaylarını almak ve özenle sürdürülebilirliğini devam ettirmedir.

ÇEVRE POLİTİKASI

Gelecek nesiller için çevrenin korunması ve sürdürülebilirliğin sağlanması amacıyla; çevreci otel politikalarını kullanma ve bu doğrultuda gerekli tedbirleri uygulama konularında kararlıyız. Çevreci bir otel olabilmek için, faaliyetlerimizin çevreye olan etkilerini biliyoruz ve bu etkileri en aza indirmek için çalışıyoruz. Birlikte çalışarak, çevreyi daha temiz ve güvenli bir hale getirebilir, çevresel sorunlara dikkat çeken bir odak noktası olabiliriz.
ÇEVRE FAALİYETLERİ KONUSUNDAKİ TAAHHÜTLERİMİZ
• İlgili çevre mevzuatı ile uyumlu, gelecekteki gereksinimlerimize ve yükümlülüklerimize karşı proaktif bir yaklaşım sergileyerek,
• Misafirlerimizin beklentilerine uygun hizmet kalitemizi korurken, aynı zamanda doğal kaynakların korunması amacıyla enerji, su ve malzemelerin sorumlu kullanımını sağlayarak,
• Enerji tüketimi, su tüketimi, atık malzemelerin yönetimi gibi alanlarda, yeniden kullanım ve geri dönüşüm faaliyetlerini uygulayarak ve bu faaliyetlere ilişkin performansımızı izleyerek,
• Çevreci politikalara ve uygulamalara sahip olan uygun işbirlikleri ile ve tedarikçilerle birlikte çalışarak,
• Aktif bir çevre ekibimiz aracılığıyla çalışmalarımızı sürekli gözden geçirip güncel tutarak ve çalışmalarımızı tüm çalışanlarımıza ileterek, onları eğiterek yerine getiririz.

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

Risklerin Yönetilmesi Zamanında ve doğru risk analizi yaparak tehlikelerin önceden belirlenmesini ve ortadan kaldırılmasını sağlamak İş Kazalarının Önlenmesi Sıfır iş kazası ve sıfır meslek hastalığı hedefini benimseyerek ve gerekli önlemleri alarak iş sağlığı ve güvenliğiyle ilgili faaliyetleri sürekli iyileştirmek Teknoloji Yeni gelişmeleri takip ederek ticari olanakların elverdiği ölçüde iş güvenliği açısından ergonomik, güvenilir ve insan sağlığına zarar vermeyen teknolojiler kullanmak. Eğitim ve İletişim Tüm takım üyelerimizin iş sağlığı ve güvenliği bilincinin oluşturulması ve geliştirilmesi için eğitim faaliyetleri düzenlenmek. İş sağlığı ve güvenliği alanında yaptığımız çalışmaları çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve toplum ile paylaşmak ve onları bilinçlendirmek. İş Sağlığı ve Güvenliği Yasa ve Yönetmeliklerine Uyum ve Sürdürülebilirlik Faaliyetlerimizin her aşamasında yürürlükte olan iş sağlığı ve güvenliği mevzuatının yanı sıra üyesi olunan kuruluşların öngördüğü standartlara uymak. İsg amaç ve hedeflerimizi belirleyip takip ederek sürekli iyileşme ve gelişmeyi sağlamak.

BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
Kendisinin ve paydaşlarının bilgi varlıklarına güvenli bir şekilde erişim sağlamayı, Bilginin kullanılabilirliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini korumayı, Kendisinin ve paydaşlarının bilgi varlıkları üzerinde oluşabilecek riskleri değerlendirmeyi ve yönetmeyi, Kurumun güvenilirliğini ve marka imajını korumayı, Bilgi güvenliğinin ihlali durumunda gerekli görülen yaptırımları uygulamayı, Tabi olduğu ulusal, uluslararası veya sektörel düzenlemelerden, yasal ve ilgili mevzuat gereklerini yerine getirmekten, anlaşmalardan doğan yükümlülüklerini karşılamaktan, iç ve dış paydaşlara yönelik kurumsal sorumluluklarından kaynaklanan bilgi güvenliği gereksinimlerini sağlamayı, İş / Hizmet sürekliliğine bilgi güvenliği tehditlerinin etkisini azaltmayı ve işin sürekliliğini ve sürdürülebilirliğini sağlamayı, Kurulan kontrol altyapısı ile bilgi güvenliği seviyesini korumayı ve iyileştirmeyi taahhüt eder.

ÇOCUK KORUMA POLİTİKASI

• Çocuk haklarına saygı duymak ve çocukların ( cinsel sömürü dahil ) sömürü türlerine karşı korunması için gerekli tedbirleri alırız.
• Çocukların korunmaya ve bakıma muhtaç hale gelmesini önleyici programları destekleriz.
• Çocuğa karşı şiddetin önlenmesine yönelik toplumsal bilinç ve duyarlılığı arttırıcı aktivitelerde bulunuruz.
• Çocuklara hizmet veren tüm paydaşlarla işbirliği içerisinde oluruz.
• Çocuklarla ilgili tüm şüpheli eylemlerin yerel yetkililere ve ilgili kuruluşlara raporlanmasını sağlarız
• Çocuklara nasıl yaklaşılacağı ve hizmet verileceği konusunda personelimizin bilinçli olmasını sağlayacak eğitimler tertip ederiz.
• Çocuk çalışanlar ile ilgili konulan her türlü kanun ve mevzuatı takip ve tatbik ederiz.

ENERJİ POLİTİKASI
Enerji kaynaklarımızı daha verimli kullanmak adına amaç ve hedefler belirlemeyi, bunları gözden geçirmeyi ve hedeflerimize ulaşmak adına gerekli kaynakları sağlamayı, Enerji verimliliği ve enerji kaynaklarının kullanımı ile ilgili uymamız gereken ulusal tüm yasaları, yönetmelikleri ve diğer şartları takip ederek gerekliliklerini yerine getirmeyi, Enerji Yönetim Sistemi’mizi ve enerji performansımızı sürekli iyileştirmeyi, geliştirmeyi; bunun için mevcut sistemlerimizi daha verimli sistemler ile değiştirmeyi ve yeni sistemlere öncelik vermeyi, enerji verimli ürün ve hizmetleri satın almayı, Enerji duyarlılığı konusunda tüm çalışanlarımızın eğitimi yanı sıra tedarikçilerimizin, alt işverenlerin ve ziyaretçilerin bilinçlendirilmesine katkıda bulunmayı taahhüt ediyoruz.